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e) Invio di comunicazioni a fini di marketing nell’ambito dell’interesse legittimo e del soft-spam

In alcuni casi potremmo utilizzare l’indirizzo e-mail comunicato dall’utente utilizzando il sito (ad esempio, in caso di account personale o di acquisto di prodotti o in caso di richieste su prodotti specifici) per inviare alcune comunicazioni promozionali, anche senza richiedere all’utente il preventivo consenso. Questo trattamento sarà effettuato nel rispetto di quanto previsto dall’art. 6, lett. f), GDPR e dall’art. 130, co. 4, del d.lgs. 130/2003. In particolare, gli utenti vengono informati dell’attività di trattamento tramite la presente informativa e viene loro sempre riconosciuto il diritto di opporsi, in modo semplice e gratuito, a tale trattamento: ogni comunicazione inviata dal titolare, infatti, contiene il rinvio a queste informazioni e le indicazioni su come richiedere l’interruzione del trattamento (mediante opt-out), contattando il titolare ai recapiti indicati sul Sito e negli appositi link presenti in calce ad ogni comunicazione.

Finalità del trattamento: informarti su prodotti analoghi a quelli oggetto di un tuo precedente acquisto e di tuo possibile interesse;

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g) Recensire i prodotti e lasciare commenti

Qualora presente sul sito il servizio inerente alle “Recensioni” dei prodotti, potrà essere utilizzato sia dagli utenti registrati, che hanno effettuato il login, sia dagli utenti “ospiti” per recensire i prodotti acquistati e i servizi forniti dal titolare. Il titolare raccoglierà soltanto i dati necessari per permetterti di lasciare la tua recensione e per verificare la veridicità della tua identità e dell’acquisto del prodotto che vuoi valutare, per garantire la sicurezza e l’affidabilità del servizio. I commenti e le recensioni saranno pubblicati in modalità tale da non renderli mai riconducibili dai terzi all’utente, salvo diversa ed espressa indicazione dell’utente stesso che ne chieda la pubblicazione.

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§ Chrome (desktop: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it;

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4. Per quali scopi ulteriori potrete utilizzare i miei dati?

I tuoi dati personali, infine, potranno essere utilizzati anche al fine di:

a) Ottemperare agli obblighi di legge e alle richieste provenienti da autorità pubbliche o governative;

b) Gestire eventuali contestazioni o contenzioni e quindi difendere i diritti di Vera Fashion Store, sia in via giudiziale che stragiudiziale.

In tali casi, le basi giuridiche del trattamento saranno:

Per il punto a), l’adempimento di un obbligo di legge;

Per il punto b), l’interesse legittimo del titolare alla tutela dei propri diritti, purché adeguatamente bilanciati, di volta in volta, con i diritti dell’interessato.

Nel rispetto delle finalità indicate alla precedente sezione, il personale di Vera Fashion Store potrà essere incaricato di trattare i tuoi dati, al fine di fornirti i servizi, le informazioni o il supporto richiesti. Pertanto, l’accesso ai tuoi dati personali sarà autorizzato espressamente dal titolare del trattamento, il quale, nel caso fosse necessario, potrà nominare i soggetti a cui si rivolge per la fornitura dei servizi e per le attività di propria competenza quali Responsabili del trattamento a norma degli artt. 28 e 29 del GDPR. Ti ricordiamo, inoltre, che l’elenco dei responsabili del trattamento è disponibile presso il titolare, a cui potrai richiederglielo utilizzando i recapiti sopra indicati. I dati degli utenti non saranno in nessun caso ceduti a terzi ad eccezione del caso in cui lo richieda la natura dei servizi resi, o del caso in cui, in virtù di un obbligo legale o in presenza di un suo legittimo interesse, il titolare abbia la necessità di comunicarli alle autorità giurisdizionali o di controllo competenti.

I tuoi dati personali saranno trattati anche con l’ausilio di mezzi elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità previste con la raccolta. Vera Fashion Store adotterà le misure tecniche e organizzative indispensabili ad impedire la perdita, l’uso illecito o non corretto dei dati, oltre a prevenire qualsiasi forma di accesso non autorizzato da parte di terzi. Pertanto, Vera Fashion Store garantirà la sicurezza dei tuoi dati personali, limitando il numero di soggetti a cui sarà consentito l’accesso ai server o ai database e predisponendo sistemi di protezione volti a scongiurare il rischio di attacchi informatici.

7. I miei dati vengono trattati in ambito extra europeo?

Termini e condizioni generali di vendita per clienti consumatori (B2C)

Le presenti condizioni hanno lo scopo di regolare gli acquisti effettuati a distanza, a partire dal giorno 01 luglio 2023, nel catalogo elettronico, tramite la rete Internet all’indirizzo https://app.vetrinalive.it/vera-fashion-store-moda-abbigliamento-donna-varese-milano-comodi proprietà di Vera Fashion Store e si applicano a tutti i prodotti. Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni, che il sito mette a disposizione in questa sezione.

Per informazioni generali, assistenza, ordini, reclami, recessi, usare l’e-mail vera.fashionstoreit@gmail.com.Convenzionalmente è possibile effettuare acquisti sul sito durante 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Qualora lo shop fosse chiuso apparirà all’utente un messaggio. Le attività di assistenza verranno svolte dal lunedì al venerdì(eccetto festività nazionali), dalle ore 9:00 alle ore 12:00e dalle ore 13:30 alle ore 18:30.

Accedendo all’indirizzo indicato al punto 1, nell’apposita sezione in alto a destra, contrassegnata da un’immagine di un profilo, è possibile sia registrarsi, cliccando sul link “Registrati ora” (compilando la relativa scheda e seguendo le istruzioni indicate) sia accedere, una volta effettuata la registrazione, cliccando sul link “Accedi”, inserendo l’indirizzo mail e la password scelti (quest’ultima può essere modificata dopo il primo accesso seguendo le relative istruzioni). In caso di password dimenticata è possibile recuperare l’accesso cliccando in basso su “Hai dimenticato la password?” e seguendo i vari step. Il cliente è tenuto a custodire le credenziali di accesso con la massima cura, riservatezza e diligenza impegnandosi a non comunicarle ad altri, si impegna, inoltre, a comunicarci immediatamente l’eventuale furto, smarrimento o perdita, totale o parziale, delle credenziali di accesso o un loro eventuale uso non autorizzato. Il cliente sarà responsabile di qualsiasi danno arrecato a Vera Fashion Store e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza di quanto riportato. Ciascun cliente, previa registrazione al sito, se consentito, potrà inserire commenti, recensioni e opinioni sui prodotti del catalogo elettronico. Tale funzionalità non può essere utilizzata a fini illeciti, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per svolgere attività di spamming o inserire contenuti diffamatori, calunniosi, minacciosi, di vilipendio, di violazione dell’altrui privacy e dignità personale, ecc.; è altresì vietato inserire messaggi di propaganda, pubblicità, riferimenti a siti e aziende concorrenti. La pubblicazione dei predetti contenuti viene effettuata a titolo gratuito dal cliente, il quale può cancellare le recensioni e le opinioni in qualsiasi momento mediante accesso al sito con le proprie credenziali, egli riconosce anche che qualsiasi contenuto immesso potrebbe essere cancellato da Vera Fashion Store in qualsiasi momento, ad esempio per la cessazione della vendita del prodotto recensito o per la chiusura degli spazi relativi a commenti, recensioni e opinioni. Vera Fashion Store non ha alcun obbligo di sorveglianza sulle attività svolte da ciascun cliente sul sito a norma del presente articolo, come previsto dal d.lgs. n. 70/2003. Vera Fashion Store si riserva anche la facoltà di rimuovere qualsiasi contenuto generato dal cliente qualora venga resa edotta o prenda conoscenza in altro modo del perseguimento di un fine illecito e/o della violazione di uno o più divieti sopra indicati, e/o venga avanzata espressa richiesta in tal senso da un organo giurisdizionale o amministrativo e/o da un terzo soggetto che si ritiene leso dai predetti contenuti. In tali ipotesi, Vera Fashion Store provvederà a comunicare al cliente i suddetti provvedimenti in qualsiasi modo e avrà facoltà di sospendere o cancellare il suo account anche senza preavviso, fatta salva ogni altra azione di rivalsa nei confronti del responsabile delle violazioni.

Queste condizioni non si applicano ai contratti per clienti professionisti B2B (Business to Business), in quanto non sono oggetto di trattative con Vera Fashion Store.

Il cliente può acquistare uno o più prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito (illustrati e descritti nelle relative sezioni) inserendoli nel “carrello”, sia come ospite (registrando i dati relativi all’eventuale spedizione), sia dopo essersi registrato sulla piattaforma (registrando i dati richiesti dal sito). Vera Fashion Store può mettere a disposizione della clientela un “codice sconto” da inserire nell’apposita sezione prima di finalizzare l’ordine, che gli permetterà di ricevere un ribasso sul suo prezzo finale. Qualora il cliente voglia delle piccole personalizzazioni può farne previa richiesta all’indirizzo vera.fashionstoreit@gmail.com, specificando bene le condizioni e accettando che Vera Fashion Store potrebbe non poterle eseguire per vari motivi. Il costo del/dei prodotto/i personalizzato/i potrà variare e soltanto se il cliente dovesse accettare tale costo verrà eseguita la personalizzazione. Successivamente verrà mostrata una pagina che riassume tutte le informazioni relative a esso. L’ordine inviato viene confermato dal sistema automaticamente tramite e-mail e dovrà essere conservato dal cliente stesso. L’eventuale campo supplementare “nota/informazioni aggiuntive” dovrà essere utilizzato per inserire:

- Eventuali indicazioni inerenti alla consegna dell’ordine (es: nome sul citofono ecc);

- Aggiunta di una confezione regalo (che comporterà un surplus di 2 euro sul costo finale);

- Dati inerenti alla personalizzazione dei prodotti (se già accettata da Vera Fashion Store).

Si specifica che il suddetto campo non vincolerà in alcun modo alcuna parte del contratto, né può contenere deroghe alle presenti condizioni. Il cliente è a conoscenza che Vera Fashion Store, a sua discrezione, ha la facoltà di accettare o meno l’ordine inviato, senza che il cliente possa avanzare pretese o altri diritti e nel caso in cui il pagamento fosse già stato effettuato verrà disposto il rimborso totale. Il contratto d’acquisto stipulato tra Vera Fashion Store e il cliente si intende concluso quando la prima invierà conferma tramite e-mail.

Ogni prodotto ordinato, prima di essere spedito, viene regolarmente controllato, per garantire al cliente la qualità aspettata. Vera Fashion Store potrebbe eventualmente, ma non obbligatoriamente, disporre di appositi timbri/fogli sui quali verrà apposta una sigla atta a registrare il controllo effettuato. Qualora, all’atto dell’imballaggio e della spedizione dei prodotti Vera Fashion Store dovesse riscontrare eventuali errori nel catalogo o nell’ordine relativamente al prezzo e/o alle caratteristiche e/o alla disponibilità di un prodotto, provvederà ad avvisare prontamente il cliente, il quale avrà modo di effettuare una modifica o di annullare l’ordine.

6. Descrizione e rappresentazione dei prodotti

La rappresentazione dei prodotti sul sito, quando disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi e/o delle loro confezioni (senza personalizzazione), la quale ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Vera Fashion Store, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine con il prodotto reale. In caso di differenza tra l’immagine e le informazioni sul prodotto scritte, fa sempre fede quest’ultima.

Il cliente può acquistare esclusivamente i beni presenti nel catalogo pubblicato sul sito, nelle quantità ivi indicate e con l’eventuale personalizzazione accettata da Vera Fashion Store. I prezzi e le disponibilità sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, dal momento che, un accesso contemporaneo al sito da parte di più utenti e del tempo intercorrente fra il caricamento della pagina web e l’inserimento nel carrello, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrebbe variare nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul Sito. Quando l’ordine viene inviato dal cliente, il sistema informatico verifica l’effettiva disponibilità della merce e lo avvisa della eventuale indisponibilità sopravvenuta di uno o più prodotti prima che effettui il pagamento. Qualora non fosse possibile, per qualsiasi ragione, procedere alla consegna dei prodotti acquistati Vera Fashion Store Vera Fashion Store si riserva di comunicare al cliente l’annullamento dell’ordine.

Il cliente pagherà a Vera Fashion Store il prezzo indicato nella pagina di conferma dell’ordine, nel caso di prodotti acquistati tal quali e non personalizzati, di forma contraria il prezzo finale, accordato col cliente precedentemente, verrà rielaborato dopo l’ordine. Nel caso un prodotto sia scontato, verranno indicati la percentuale di sconto, il prezzo originario e quello finale. Le spese di spedizione (visibili subito nel carrello) sono attualmente gratuite per ordini in Italia il cui ammontare è pari o superiore a Euro 40 (quaranta). Per ordini di importo pari o inferiore a Euro 39.99 le spese di spedizione ammontano a Euro 7. Per le consegne all'estero Vera Fashion Store si riserva il diritto di accettare o meno la spedizione e le spese di spedizioni potranno subire degli incrementi in funzione del paese di destinazione, per cui verranno prima valutate e confermate con il cliente.

Il cliente sceglierà al momento della conclusione del contratto d’acquisto, la modalità di pagamento desiderata tra quelle proposte, vale a dire attraverso contrassegno, PayPal o bonifico bancario anticipato, qualora la consegna avvenga in Italia. Per eventuali acquisti dall’estero accettati da Vera Fashion Store i pagamenti ammessi sono PayPal o bonifico bancario anticipato.

Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante e per un importo massimo di Euro 999,99 al corriere che effettuerà la consegna. Il cliente dovrà predisporre la somma esatta indicata nella conferma dell’ordine sapendo che il corriere potrebbe non disporre solitamente di resto. Non saranno accettati in nessun caso altri mezzi di pagamento (es: assegni circolari e bancari ecc). In caso di mancato pagamento da parte del cliente del prezzo pattuito, per qualsiasi ragione, o in caso di non accettazione della spedizione o di suo mancato ritiro, Vera Fashion Store inviterà il cliente a provvedere al saldo, con riserva di ogni ulteriore azione. Sino a quando il cliente non avrà regolarizzato la propria posizione debitoria con Vera Fashion Store, quest’ultima si riserva il diritto di annullare le eventuali successive consegne di prodotti, di risolvere eventuali contratti d’acquisto in essere nonché di bloccare le funzioni d’acquisto attraverso il sito, impregiudicato il risarcimento di ogni eventuale ulteriore danno.

Questo tipo di pagamento può essere effettuato tramite PayPal.Me cliccando sul pulsante “invia” inserendo nella sezione cerca in alto l’indirizzo “@verafashionstore”, indicando la cifra da corrispondere e finalizzando il pagamento come dalla piattaforma indicato. Le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente saranno trasmesse e gestite da un terzo soggetto (intermediario che gestisce la transazione), tramite connessione protetta, direttamente al suo sito web e secondo le sue modalità. I circuiti accettati sono indicati sul sito prima dell’invio dell’ordine. Al fine di tutelare in massimo grado la sicurezza del cliente, Vera Fashion Store non viene mai a conoscenza dei dati della carta di credito, che vengono ricevuti solamente dalle istituzioni bancarie che devono fornire l’autorizzazione, ma soltanto dell’esito della transazione.