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Topper bordato in lana di pecora stratificata;

Interno: imbottitura in lana stratificata;

Riverstimento: tessuto in fibre naturali lino e cotone con bordo perimetrale;

La sua particolare imbottitura in lana di pecora a strati gli conferisce spiccate proprietà di:

- Assorbimento ed evaporazione dell'umidità in eccesso in quanto, l'elevata igroscopicità della lana riesce ad assorbire una quantità di umidità di circa 1/3 del suo peso rilasciandola altrettanto velocemente senza diminuire il suo potere isolante;

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Ideale per rialzare, livellare e rendere più morbido ed avvolgente il proprio materasso.

Ottimo accessorio per salvaguardare anche igienicamente il proprio materasso.

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Topper in lana di pecora

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La nostra mission è il vostro benessere, ed il modo più semplice per poterlo ottenere è di soddisfare le vostre esigenze di relax.
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Dolceflex

Da quasi 30 anni offriamo passione e dedizione a servizio del riposo e del relax, coniugando la conoscenza dei tradizionali sistemi di riposo a quelli più innovativi e contemporanei.

Essendo una realtà manifatturiera artigianale ed ascoltando le vostre esigenze, siamo in grado di consigliarvi le soluzioni più adatte, realizzandole se necessario anche su misura. 

Siamo presenti fisicamente in due punti vendita:

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Le diamo il benvenuto su app.vetrinalive.it/dolceflex!

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni Generali di  Vendita" o, alternativamente, "CGV") disciplinano l'offerta e la vendita  di Prodotti distribuiti tramite il sito web https://app.vetrinalive.it/dolceflex  ("Sito") da parte di Dolceflex Sas Via Costanza d'Avalos 81, Francavilla al mare (Ch) - 66023 P.Iva e C.F. 01780610695.

2.1 L'offerta e la vendita dei Prodotti sul Sito  costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo  III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206  ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70,  contenente la disciplina del commercio elettronico.

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi con Dolceflex sul Sito.

2.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere  modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni  saranno in 

vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella  sezione "Condizioni Generali di Vendita". Gli utenti sono pertanto  invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di  effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle  Condizioni Generali di Vendita.

2.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

2.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Dolceflex che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri  collegamenti ipertestuali.
Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita.

2.6 L'utente è tenuto a leggere attentamente le  presenti Condizioni Generali di Vendita, che Dolceflex S.a.s. mette a  sua disposizione nella sezione "Condizioni Generali di Vendita" del  Sito e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione,  nonché tutte le altre informazioni che Dolceflex gli fornisce sul  Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

3.1 L’acquisto, Ai sensi della clausola 4 che segue,  è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di consumatori, sia a  utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l'acquisto è  consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni  diciotto.

3.2 Ai sensi dell'art. 3, I comma, lett. a) del  Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le  persone fisiche che, in relazione all'acquisto dei Prodotti agiscono  per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale,  professionale o artigianale eventualmente svolta.

3.3 Dolceflex si riserva il diritto di rifiutare o  cancellare ordini che provengano (I) da un utente con cui essa abbia in  corso un contenzioso legale; (II) da un utente che abbia in precedenza  violato le presenti CGV e/o le condizioni e/o i termini del contratto di  acquisto con Dolceflex; (III) da un utente che sia stato coinvolto  in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a  pagamenti con carta di credito; (IV) da utenti che abbiano rilasciato  dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non  abbiano inviato tempestivamente a Dolceflex i documenti dalla stessa  richiesti o che le abbiano inviato documenti non validi.

4.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per  registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo, inserendo  nome, cognome, indirizzo, luogo e data di nascita, numero di telefono,  un indirizzo e-mail e una password e cliccare sul tasto [Invia].


 La  registrazione al Sito, tramite l'apertura di un account personale,  consente, all'utente registrato ("Utente Registrato"), di:
- salvare e modificare i propri dati;
- accedere a tutte le informazioni relative agli ordini e ai resi;
- seguire lo stato dell'ordine;
- gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento;
- esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali per l'invio da parte di Dolceflex S.a.s. di newsletter.

4.2 Le credenziali di registrazione (indirizzo  e-mail e password) devono essere conservate con estrema cura e  attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dall'utente e non  possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a mantenerle segrete e  ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna  inoltre a informare immediatamente Dolceflex, contattandola via mail  all’indirizzo info@dolceflex.it o telefonicamente al num. 085/4914442 ., nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso  indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

4.3 L'Utente Registrato garantisce che le  informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al  Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere Dolceflex S.a.s.  indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o  sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da  parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla  conservazione delle credenziali di registrazione.

Per modificare o annullare un ordine è necessario contattare entro e  non oltre 24 ore dall’invio dell’ordine Dolceflex, via email a  info@dolceflex.it o telefonicamente al numero +39 085/4914442  indicando SEMPRE il numero ordine di riferimento.

6. INFORMAZIONI SU STATO DELL’ORDINE E SPEDIZIONI


Al  momento della spedizione l’Utente riceverà all’indirizzo email indicato  in fase d’ordine il numero di spedizione mediante il quale potrà  tracciare i propri acquisti sul sito del corriere oppure tramite  call-center dello stesso.

7. STATO DELL’ORDINE
Ricordiamo ai clienti che  possono controllare lo stato del proprio ordine inviando una mail  all’indirizzo mail info@dolceflex.it, oppure chiamando il recapito telefonico indicato nella sezione "contatti" della Home page indicando il nome e il numero di ordine.
Non è possibile annullare o modificare un ordine che sia già in stato “spedito”.


Il diritto di recesso è  regolato dalla vigente normativa art. 64 Codice del Consumo così come  modificato dal DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21.
L’Utente  che riveste la qualifica di Consumatore di cui al punto 3.2 ha diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità  entro 14 giorni dal giorno di consegna dell’ordine e senza dover  sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e  all'articolo 57 del suddetto decreto.

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso coloro che acquistano con Partita IVA.


Gli acquisti fatti su  vetrinalive.it/dolceflex sono sicuri e garantiti e il pagamento può avvenire a  scelta con una delle seguenti modalità:
- Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato;
- Pagamento con Carta di Credito/Debito;
- Pagamento con sistema Paypal

- Pagamento alla consegna contanti/assegno/altro offline (modalità richiedibile soltanto per ritiri presso sede fisica del venditore e/o consegna a domicilio nella località del venditore o comuni limitrofi)

9.1 Pagamento tramite bonifico bancario anticipato


In  caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà  gestito solo dopo la conferma di avvenuto accredito dell’intero importo.
Il  pagamento dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data  dell'ordine. Per una corretta e veloce gestione dell’ordine il Cliente  nella causale dovrà indicare nome e cognome (del  Cliente), numero ordine, data; 
Scaduto tale termine l’ordine verrà automaticamente annullato.

Le coordinate bancarie per l'esecuzione del bonifico saranno visibili al momento del checkout dopo aver selezionato la suddetta modalità di pagamento e pigiato il pulsante "Invio Ordine".

In caso di dubbi in merito potranno essere richiesti alla Dolceflex S.a.s. previo contatto via mail o telefonico.

9.2 Pagamento con carta di credito/debito


Laddove l’Utente  scelga di pagare con carta di credito il gateway di pagamento di  riferimento provvederà ad autorizzare l’addebito dell’importo relativo  all’acquisto effettuato. In caso di annullamento verrà richiesta da Dolceflex S.as. l’annullamento della transazione e lo storno  dell’importo impegnato.
I tempi di svincolo dipendono esclusivamente  dal gateway di pagamento. Una volta effettuato l’annullamento della  transazione Dolceflex S.a.s. non potrà essere in nessun caso ritenuta  responsabile per ritardi e/o danni provocati dal gateway di pagamento.
Dolceflex S.a.s. si riserva la facoltà di richiedere all’Utente informazioni  aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità  della carta utilizzata.
In caso di rifiuto Dolceflex S.a.s. si riserva la  facoltà di non accettare la conclusione del contratto. In nessun  momento della procedura di acquisto mediante carta di credito Dolceflex S.a.s. è in grado di conoscere informazioni personali relative al  titolare della stessa, atteso che le informazioni vengono trasmesse  direttamente al gateway di pagamento che gestisce la transazione.



Selezionando il tipo di  pagamento PayPal, l’Utente sarà reindirizzato ad una pagina del sito  PayPal e il pagamento avverrà secondo le modalità ivi indicate.
Le informazioni fornite sul sito PayPal non saranno condivise con Dolceflex S.a.s. ma saranno gestite direttamente dallo stesso.
In  caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di  Dolceflex S.a.s. l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal dell'utente, ritenendo in nessun modo il venditore responsabile per ritardi e/o danni provocati in tale fase.

10. INFORMAZIONI SU FATTURE, BONIFICI, RICHIESTA COPIE DI DOCUMENTI E MODIFICHE ANAGRAFICHE


Per  richiedere copie di documenti fiscali e/o modifiche anagrafiche  l’Utente dovrà contattare Dolceflex via mail, all’indirizzo  info@dolceflex.it o telefonicamente al +39 085/4914442  ricordando di indicare SEMPRE il tipo ed il numero di documento per il  quale si richiede la copia e/o la correzione.


Gli ordini  verranno gestiti da Dolceflex S.a.s. dal lunedì al sabato dalle ore  9:30 alle ore 12:30. Gli ordini effettuati dopo le 12:30 e durante il  fine settimana verranno gestiti dal primo giorno non festivo successivo.


Tempi di imballaggio ed elaborazione consegna:

1-2 giorni successivi lavorativi dalla data d'aquisto;


Tempi medi di consegna:
Italia- Standard 3-5 giorni lavorativi- Express 2-3 giorni lavorativi
Europa- Standard 3-7 giorni lavorativi
Extra Eu- Standard 5-15 giorni lavorativi


In ogni caso la data di consegna è meramente indicativa e non è in nessun modo impegnativa per Dolceflex S.a.s.

11.1 Con la conferma dell’acquisto da parte del  cliente si perfeziona un rapporto commerciale che impegna il cliente a  ritirare la merce al momento della consegna. Se per qualsiasi motivo il  cliente non dovesse ritirare la merce le spese di spedizione e giacenza  andrebbero addebitate al cliente stesso e dedotte dall’eventuale  rimborso di Dolceflex S.a.s.

11.2 Il corriere incaricato richiederà, al momento  della consegna del collo, la firma del destinatario o di chi ne fa le  veci come prova di consegna. È possibile effettuare richieste di  variazione di qualsiasi informazione necessaria alla consegna  dell'ordine sia tramite mail a info@dolceflex.it, sia  direttamente al corriere incaricato entro e non oltre le ore 12:30 del giorno lavorativo successivo a quello dell'acquisto. Qualora il destinatario, o chi ne  fa le veci, si accordi direttamente con il corriere incaricato per una  consegna della merce senza apporre la propria firma, Dolceflex S.a.s. non si  riterrà responsabile di eventuali mancanze e nessuna pretesa potrà  essere avanzata nei confronti dell'azienda.

11.3 Dolceflex S.a.s. non si riterrà responsabile di eventuali danni arrecati alla merce dal corriere incaricato per la consegna della stessa.

11.4 Una volta che il destinatario appone la propria firma al corriere incaricato a seguito di avvenuta consegna, Dolceflex S.a.s. non si riterrà responsabile di eventuali mancanze e/o inadempimenti del corriere incaricato dovuti allo smarrimento di tutta o di parte della merce affidatagli, esonerando l'azienda venditrice da qualunque responsabilità e pretesa, come dal punto 11.2.

Il costo della consegna è gratuito per ritiro presso la sede fisica del venditore oppure in caso di consegna diretta da parte della Dolceflex S.a.s. presso la località della sede di vendita o comuni limitrofi. Per il resto d'Italia e/o la consegna sarà affidata ad un corriere incaricato, ed è prevista una tariffa forfettaria visibile al momento dell'ordine.

Per gli altri Stati europei ed Extra europei la tariffa sarà concordata e comunicata prima della spedizione.


Eventuali  oneri doganali non sono inclusi nel prezzo dell’articolo o nelle spese  di spedizione. Queste spese sono a carico dell’acquirente e dovranno  essere corrisposte al corriere.


È possibile richiedere il reso  per tutti gli articoli in vendita, a eccezione dei modelli  personalizzati, per ottenere un cambio o un rimborso.
È possibile richiedere un reso contattando l'azienda tramite mail a info@dolceflex.it o contatto telefonico al +39 085/49144442
Una  volta che il reso sarà approvato da Dolceflex S.a.s., riceverete una  mail con tutte le informazioni per effettuare la restituzione del  prodotto.


Dolceflex Sas, si riserva il diritto di rifiutare il  reso o di chiedere informazioni aggiuntive, foto o altri elementi sul  prodotto da restituire, prima di accettare tale restituzione.


La merce dovrà essere restituita entro 14 giorni dalla spedizione dell’ordine. 


I  rimborsi saranno gestiti una volta ricevuto e accettato il reso da voi  inviato. Avvisiamo i nostri clienti che, in caso di reso dell'ordine, i  costi di oneri doganali e altre tasse riguardanti la spedizione di reso  saranno detratti dal rimborso. In caso di cambio invece, tali costi  saranno sostenuti da Dolceflex Sas.
Per gli ordini pagati con carta di  credito o Pay Pal vi verrà stornato il pagamento con conseguente  riaccredito sul conto corrente dalla vostra banca.
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